F&Q
Mitgliedschaft & Vertrag
Kann ich mein Abo pausieren (z. B. bei Krankheit, Urlaub oder Semesterferien)?
Ja, das ist möglich. Wenn du einen Sport (Small) oder Plus (Medium) Vertrag als Student oder Schüler hast, kannst du deinen Vertrag gegen eine kleine Pauschale (20 Euro) pausieren.
Das gilt für:
• Semesterferien (kein Nachweis nötig)
• Praxis- oder Auslandssemester (mit Nachweis)
• Krankheit mit ärztlichem Attest (unabhängig vom Vertragsmodell)
Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen (z. B. bei Studienabbruch)?
Ja. Sobald du nicht mehr eingeschrieben bist und dein Studentenstatus endet, kannst du deinen Sport (Small) oder Plus (Medium) Vertrag vorzeitig kündigen.
Wann wird mein Mitgliedsbeitrag abgebucht?
Der Beitrag wird in der Regel zum ersten Werktag im Monat eingezogen. (Gilt für alle Mitglieder außer Hansefit.)
Kann ich mehrere Campus-Deals kombinieren?
Der Campus Deal ist als einmalige Einstiegsmöglichkeit gedacht, damit du besonders günstig und ohne langen Vertrag starten kannst. Danach kannst du ganz entspannt in jeden anderen Tarif wechseln – ohne eine erneute Anmelde-, Verwaltungs- oder Kartenpauschale. Mehrfach hintereinander geht also nicht.
Was ist das Mindestalter um zu trainieren?
Ab 16 Jahren mit Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten. Ab 14 Jahren darfst du in Begleitung eines Erziehungsberechtigten trainieren. Das gilt auch für ein Probetraining.
Probetraining, Einstieg und Betreuung
Ist ein Probetraining kostenlos und wie läuft es ab?
Ja, mit Anmeldung ist das Probetraining kostenlos. Am besten gibst du uns vorher kurz Bescheid (telefonisch, via E-Mail oder Instagram), damit wir dich einplanen können und du ohne Umwege loslegen kannst. Falls du unter 18 sein solltest, benötigen wir eine schriftliche Erklärung einer erziehungsberechtigten Person.
Ohne Anmeldung ist natürlich auch Training möglich – dann gilt einfach unser Tagestarif von 15 €.
Kann ich mehrere Probetrainings machen?
Unser Probetraining ist als einmalige Möglichkeit gedacht, damit du dir einen Eindruck vom Studio machen kannst.
Brauche ich eine Einweisung, bevor ich trainieren darf?
Du bekommst von uns gerne eine kurze Studioführung. Wenn du dich aber schon auskennst und dich sicher fühlst, kannst du auch direkt loslegen, dann halten wir dich nicht auf.
Bekomme ich einen individuellen Trainingsplan oder Personal Training?
Einen Trainingsplan bekommst du bei uns kostenlos – individuell auf dich abgestimmt.
Personal Training, Körperanalysen oder Ernährungsberatung bieten wir aktuell nicht an. Dafür halten wir es beim Training einfach, effektiv und ohne viel Schnickschnack.
Studio, Kurse & Ausstattung
Gibt es WLAN im Studio?
Absolut. Die Zugangsdaten findest du an der Theke, damit du auch während des Trainings auf Empfang bleibst.
Muss ich mich für Kurse anmelden?
Ja. Wenn du bei uns im System hinterlegt bist (Name, E-Mail, Geburtsdatum), kannst du dich ganz einfach über unsere MySports App anmelden. Einfach mit deiner E-Mail registrieren und Kursplatz sichern.
Darf ich barfuß oder Oberkörper frei trainieren und gibt es noch andere Regeln?
Kurz gesagt: nein und nein. Alle weiteren Regeln findest du in unserer Hausordnung und den Aushängen im Studio.
Was passiert, wenn ich mich beim Training verletze?
Wir leisten sofort Erste Hilfe und wenn es doch ernster sein sollte (was wir natürlich nicht hoffen), holen wir Unterstützung dazu.
Getränke, Supplements & Zusatzleistungen
Was ist in der Getränkeflat enthalten und können auch Hansefit Mitglieder sie nutzen?
An unserer Getränkestation bekommst du Tafelwasser sowie täglich wechselnde Geschmacksrichtungen.
Und ja – Hansefit Mitglieder dürfen auch ran. Na klar
Kann ich Supplements, Proteinbars (z. B. Whey) bei euch kaufen?
Bei uns bekommst du Shakes, Proteinriegel und Cookies. Große Dosen oder klassische Supplements verkaufen wir nicht.
Unsere aktuellen Angebote findest du an der Theke, inklusive „Shake der Woche“. Reinschauen lohnt sich!
Freunde, Gäste & Community
Kann ich Freunde zum Training mitbringen?
Immer wieder gibt es Aktionen, bei denen du kostenlos jemanden mitbringen kannst. Ansonsten kann dein Buddy einfach ein Probetraining vereinbaren.
Gibt es ein Empfehlungsprogramm (Freunde werben Freunde)?
Das gibt es immer mal wieder im Rahmen von Aktionen. Wenn etwas läuft, erfährst du es bei uns im Studio oder online.
Gibt es Community-Events oder Aktionen?
Am besten folgst du uns auf Instagram. Dort posten wir alle aktuellen und kommenden Aktionen.
Über unseren Linktree findest du zusätzlich alle wichtigen Links und Updates gesammelt.
Hansefit und Kooperationen
Was ist Hansefit und wie funktioniert es bei euch?
Hansefit ist ein Firmenfitness Programm, das du über deinen Arbeitgeber nutzt. Dein Arbeitgeber übernimmt dabei einen Teil der Kosten und du kannst damit verschiedene Sport- und Fitnessangebote nutzen, unter anderem auch unser Studio. Für den Check-in befindet sich ein QR-Code an der Theke.
Mehr Infos findest du direkt bei Hansefit.
Welche Leistungen sind bei Hansefit inklusive (z. B. Getränke)?
Mit Hansefit kannst du bei uns alle Leistungen nutzen, die auch in einer Plus (Medium) Mitgliedschaft enthalten sind, inklusive Getränkestation